Avant le festival
Après achat de mon billet :
- Je rentre mon adresse mail dans le module en haut de la page
- Je complète les informations demandées
- Je rentre le numéro du billet
- Je crédite mon compte
FAQ avant le festival :
- La création d’un compte est-elle obligatoire ?
Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux banques cashless sur le site du festival. Votre carte reste alors totalement anonyme. IMPORTANT : si je ne crée pas mon compte cashless, je ne peux pas récupérer les fonds restants sur ma carte en cas de perte ou de vol
- La carte est-elle payante ?
Non, le support physique n’est pas payant, mais des frais d’activation et de gestion de 1 € sont prélevés lors de votre premier rechargement (et uniquement lors de votre premier rechargement) .
- J’ai plusieurs billets journée suis-je obligé(e) de créer un compte par jour ?
Non, un seul compte suffit ! Il faudra bien penser à utiliser le numéro de code-barres du billet du premier jour auquel je viens pour que mon solde soit remis dès le scan de mon billet
Encore une question ? -> cashless@chienaplumes.fr